Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ r2games thu thập những thông tin nào, dùng chúng vào việc gì, và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
r2games Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi có vấn đề về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh bên dưới và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân và nhận phản hồi ngay.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét và xác minh danh tính trước khi xử lý thay đổi dữ liệu của bạn.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư' để tự kiểm tra hoặc cập nhật một số thông tin cá nhân ngay lập tức.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi cam kết với dữ liệu của bạn

Từ cookie đến lịch sử giao dịch, mỗi lớp dữ liệu có quy trình xử lý riêng. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể mà bạn nên biết về cách r2games vận hành.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới kích hoạt bước xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Mật khẩu được mã hóa một chiều, ngay cả đội ngũ nội bộ cũng không thể đọc được.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Lịch sử giao dịch và cược được lưu theo khung thời gian cần thiết cho xác minh tài khoản. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không còn dùng cho mục đích hoạt động sẽ được xóa.

Yêu cầu truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Các câu hỏi bên dưới phản ánh những điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, liên hệ qua live chat để được giải đáp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để xác nhận tài khoản và xử lý yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Lịch sử giao dịch chỉ dùng nội bộ để xác minh và giải quyết tranh chấp. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu tài chính của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu không còn cần thiết theo quy trình nội bộ.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập và ngôn ngữ hiển thị. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách trang được dùng. Bạn tắt cookie phân tích bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Đổi mật khẩu ngay lập tức, sau đó liên hệ live chat để chúng tôi khóa phiên cũ và xem lại nhật ký đăng nhập. Xác minh OTP qua điện thoại sẽ được kích hoạt lại cho thiết bị mới.

Có, áp dụng với cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Mọi dữ liệu được mã hóa SSL dù bạn dùng thiết bị nào. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn.